Vos experts d’assurés
Les Sinistrologues : qui sommes-nous ?
Les experts d’assuré spécialistes dont vous avez besoin au soutien de vos intérêts. Notre volonté : accompagner les particuliers victimes de sinistres lourds pour qu’ils puissent se reconstruire.
Les Sinistrologues apportent leur savoir-faire d’experts d’assuré partout en France.
Nos valeurs
Ce qui guide chacun de nos dossiers
Intégrité
Nous sommes là pour préserver vos intérêts et vous apporter ce qui vous est contractuellement dû.
Rigueur
Notre travail est fait de rigueur et de patience. Nous appliquons ces exigences à chaque dossier jusqu’à la fin.
Bienveillance
Face au sinistre, vous avez besoin d’humain autant que de compétences techniques. Nous sommes là pour vous soutenir.
Notre rôle
Un Sinistrologue, c’est quoi ?
Les Sinistrologues sont des experts d’assurés indépendants, choisis par les particuliers pour les représenter et négocier leurs indemnisations après un sinistre majeur. Contrairement à l’expert mandaté par l’assureur, nous défendons exclusivement vos intérêts en tant qu’assuré. Faire appel à un expert est un droit accessible à tous, même dans un cadre amiable.
Forts d’une expérience auprès des assureurs, nous maîtrisons les mécanismes des contrats d’assurance et leurs garanties. Notre mission est d’analyser, diagnostiquer, traiter et résoudre les sinistres, tout en recherchant un consensus équitable avec l’expert de l’assureur.
Notre priorité reste toujours d’obtenir une indemnisation juste et conforme, couvrant l’ensemble des préjudices relevant de vos garanties, avec bienveillance et professionnalisme au cœur de notre démarche.
Notre spécialité
Le bâtiment : notre cœur de métier
Les Sinistrologues sont des experts spécialisés dans les sinistres et pathologies du bâtiment, avec une expérience reconnue sur des événements majeurs : tempêtes de 1999, explosion AZF à Toulouse en 2001, inondations de la Somme et du Gard, séismes en Ardèche, dans la Drôme et en Charente, ainsi que les inondations dans le Pas-de-Calais en 2023-2024.
Nous accompagnons aussi les familles touchées par des incendies et intervenons en urgence pour tout sinistre immobilier, en partenariat avec des entreprises spécialisées dans la sauvegarde de l’existant. Une équipe dédiée assure également la gestion administrative et répond directement à toutes vos questions.
